Dúvidas e conselhos!

Como é difícil aconselhar alguém. Conselho não é bom, não é mesmo? Se fosse não se dava. Mas mesmo assim as pessoas insistem em pedir opinião para isso ou para aquilo. Como responder as perguntas que você também gostaria de saber as respostas? Como analisar imparcialmente uma situação, sem colocar sua própria experiência no meio? Cada um sente de um jeito, vê de um jeito, e dá receio opinar o que quer que seja.
Minha amiga me perguntou como se sabe se você ainda ama alguém. Estou pensando na resposta até agora.